การที่เราได้รับ Feedback ที่ไม่ดีเกี่ยวกับงานของเราหรือแม้กระทั่งตัวเราเองนั้นมันเป็นเรื่องยากที่เราจะยอมรับกันได้ง่ายๆ แต่การที่เราได้รับรู้มุมองต่างๆของผู้อื่นที่มีต่อเราหรืองานของเรานั้น มันก็ทำให้เรามีโอาสในการพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นและเติบโตมากขึ้น และนี่คือ 4 ขั้นตอนที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้
1. 𝐑𝐞𝐟𝐥𝐞𝐜𝐭 𝐨𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐟𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 หลังจากที่เราได้รับ Feedback กลับมาแล้ว สิ่งแรกที่เราต้องทำเลยคือการรับรู้ถึงอารมณ์ของตัวเองก่อนว่าเราอยู่ในอารมณ์ไหน ถ้าโกรธหรือโมโห สับสน ไม่เข้าใจ ก็พยายามออกมาจากบริเวณนั้นเพื่อสงบสติอารมณ์ตัวเองก่อน จากนั้นก็ถามตัวเองว่า ถ้าสมมุติ 2% ของ Feedback นั้นเป็นความจริง เราจะแก้ไขมันอย่างไร? และเราจะพยายามทุ่มเทเพื่อมันได้มากแค่ไหน?
2. 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐥𝐲 𝐥𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 ปรึกษาเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้ หากเราแสดงความมุ่งมั่นที่จะพัฒนา ปรับปรุงแก้ไขตนเองและสอบถามfeedbackจากคนเหล่านี้ ด้วยคำถามง่ายๆว่า สิ่งที่ฉันทำได้ดีคืออะไร? ฉันควรทําอย่างไรต่อไป? ฉันจะปรับปรุงอย่างไร? ฉันควรเลิกทําอะไร?
3. 𝐀𝐜𝐤𝐧𝐨𝐰𝐥𝐞𝐝𝐠𝐞 𝐦𝐢𝐬𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠𝐬 𝐨𝐫 𝐦𝐢𝐬𝐛𝐞𝐡𝐚𝐯𝐢𝐨𝐫 การขอโทษในส่วนที่เราทำผิดหรือมีการเข้าใจผิด สามารถเปลี่ยนความคิดและมุมมองของผู้อื่นที่มีต่อเราได้เลย แต่ตัวเราเองนั้นก็ต้องมั่นใจว่าจะไม่ทําพฤติกรรมแบบเดิมซ้ำในอนาคต
4. 𝐒𝐞𝐞𝐤 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐚𝐧𝐝 𝐮𝐬𝐞 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐨𝐥𝐬 ปรึกษาหัวหน้าเพื่อการสนับสนุนในสิ่งที่เรากำลังทำเพื่อพัฒนาตัวเราเองให้ดีขึ้น และจะทำให้หัวหน้าของเรารับรู้ถึงการเติบโต ความเปลี่ยนแปลง และติดตามความคืบหน้าว่าเราสามารถปรับปรุงตนไปได้ถึงไหนแล้วบ้าง
บางทีเราอาจจะคิดว่าสิ่งที่เราทำนั้นดีและถูกต้องแล้ว แต่ในความเป็นจริงมันอาจจะตรงกันข้ามก็ได้ เพราะฉนั้นการที่เรายอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และลองนำสิ่งนั้นมาคิดทบทวนและปรับปรุงแก้ไข นอกจากจะทำให้เราเป็นที่ยอมรับจากผู้อื่นแล้ว ตัวเราเองก็ได้พัฒนาตนเองอีกด้วย
Comments