การสร้างทีมที่รู้ใจกันจะทำให้คนในทีมไม่รู้สึกว่าตัวเองไร้ค่า เพราะถ้าพวกเขาได้เจองานที่ไม่ถนัด พวกเขาก็จะพยายามช่วยงานในเรื่องยิบย่อยหรือเรื่องที่ทำได้ ดังนั้นแล้วการทำงานคนเดียวอาจจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ แต่ถ้ามารวมทีมกันเราก็จะได้ทีมที่แข็งแกร่งและทำงานได้อย่างรู้ใจกัน
วันนี้เรามี 5 เทคนิคสร้างทีมสุดแกร่งโดย Google มาฝากทุกคนกัน!
1. สร้างพื้นที่ปลอดภัยในเรื่องสุขภาวะทางจิต
การมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) จะทำให้ทีมรู้สึกว่า พวกเขาสามารถที่จะเสนอไอเดียใหม่ๆ หรือถามคำถามที่พวกเขาไม่รู้ออกไปได้โดยไม่ต้องกลัวการถูกตำหนิ สิ่งนี้ทำให้คนในทีมกล้าที่จะแสดงความคิดเห็นและสนับสนุนซึ่งกันและกัน
2. สร้างความเชื่อใจในทีม
การมีความรับผิดชอบและรักษาคุณภาพของงานจะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับเพื่อนร่วมทีม ซึ่งจะทำให้การทำงานง่ายยิ่งขึ้น เพราะถ้าหากเราขาดความเชื่อใจใครสักคนในทีม ก็อาจจะทำให้ทีมเกิดความขัดแย้งขึ้นได้ เมื่อคนในทีมเชื่อใจกัน พวกเขาจะพร้อมสนับสนุนและช่วยเหลือกันในทุกสถานการณ์
3. มี OKR ที่ชัดเจน
เป้าหมายและแผนงานที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปยังเป้าหมายเดียวกันได้ ช่วยให้ทุกคนรู้ว่าแต่ละคนควรทำอะไร หน้าที่ของตัวเองคืออะไร และงานนั้นจะพาทีมไปถึงไหน สิ่งนี้ทำให้แต่ละคนรู้ว่าตนมีบทบาทสำคัญแค่ไหนในการขับเคลื่อนทีมไปข้างหน้า
4. เข้าใจจุดมุ่งหมายของแต่ละคน
การรู้เป้าหมายของสมาชิกในทีมแต่ละคนก็มีส่วนช่วยเสริมแรงจูงใจให้คนในทีมมากขึ้น บางคนทำงานเพื่อหาความมั่นคง บางคนทำงานเพื่ออยากเติบโต เมื่อเข้าใจซึ่งกันและกัน รู้ในเป้าหมายของแต่ละคน ทีมจะรู้ใจกันมากยิ่งขึ้น ทำงานเข้าขากันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. เข้าใจผลระทบของงานที่ทำ
การเข้าใจว่างานที่ทำออกมาจะมีผลกระทบกับสังคมอย่างไร? รู้ว่าเรากำลังทำเพื่ออะไร เป็นอีกเป้าหมายหนึ่งของการทำงาน เพราะสิ่งนี้จะทำให้ทุกคนมีความภูมิใจในงานของตัวเอง และยังช่วยเพิ่มความรู้สึกที่รู้ใจกันมากขึ้น
เพราะคนคือสมบัติล้ำค่าที่สุดขององค์กร ทางบริษัท Google ได้กล่าวไว้ เพราะฉะนั้นแล้วการทำงานอาจจะไม่ใช่สิ่งที่สำคัญเพียงอย่างเดียว แต่ความเป็นทีม การเชื่อใจและไว้วางใจกันก็เป็นอีกเรื่องที่เราต้องให้ความสำคัญนั้นเอง
コメント