ถ้าอธิบายแบบตรงมากๆ 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 หมายถึง ศาสตร์และศิลป์ในการคาดการณ์ Demand เพื่อวางกลยุทธ์ด้านการตลาด การขาย ราคา และช่องทางการจัดจำหน่ายให้เหมาะสมเพื่อที่จะทำกำไรให้สูงที่สุด
คำจำกัดความของ 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 ที่น่าจะครอบคลุมองค์ประกอบและกระบวนการทั้งหมด คือประโยคนี้
"Revenue Management involves strategically offering the right product to the right customer, at the optimal time, for the ideal price, using the most efficient distribution channels, all while maintaining cost-effectiveness.”
เป็นประโยคที่สร้างคำถามจริงๆ เพราะต้องเจาะลึกลงไปอีกว่า Who are the right customers ช่วงเวลาที่เหมาะสม ราคาที่ใช่ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง และยังต้องคำนึกถึงต้นทุนอีกด้วย
เพราะเหตุนี้ 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 จึงเป็นศาสตร์และศิลป์ที่ถูกนำมาใช้ในการบริหารโรงแรมและธุรกิจบริการ เพื่อผลประกอบการที่ดีที่สุดในแต่ละช่วงเวลานั่นเอง
คอร์ส Revenue Management ทั้งสามคอร์สของ 𝐑𝐞𝐯𝐏𝐥𝐮𝐬 กำลังจะเปิดแล้ว ท่านใดสนใจความรู้เรื่อง Revenue Management เพื่อการบริหารจัดการที่ถูกต้อง และ tricks and tips จากประสบการณ์ด้านบริหารจัดการรายได้โดยตรงกว่า 20 ปี ที่นำไปใช้ได้จริงๆ โปรดอดใจรอกันสักพัก
Comments