ครั้งที่แล้วเราได้พูดถึงการให้ feedback ด้วยตัวอักษรกันไปแล้ว วันนี้เราจะมาพูดถึงการให้ feedback ด้วยการพูดคุยต่อหน้ากันว่าเมื่อไร หรือสถ...

คอนเทนท์ที่เหมาะกับวันศุกร์เป็นคอนเทนท์ที่อ่านแล้วสบายใจ นั้นก็คือคอนเทนท์เกี่ยวกับรายรับหรือรายได้นั่นเอง วันนี้เรามาพูดกันถึง...

การให้ 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 กับใครคนหนึ่งไปแล้วแต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงดูเหมือนเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้บ่อยๆ ซึ่งหนึ่งในหลายสาเหตุที่ทำให้หลาย...

วันนี้เรามารู้จักกับ 𝐒𝐓𝐑 กัน 𝐒𝐓𝐑 หรือ 𝐒𝐦𝐢𝐭𝐡 𝐓𝐫𝐚𝐯𝐞𝐥 𝐑𝐞𝐬𝐞𝐚𝐫𝐜𝐡 เป็นบริษัทที่ก่อตั้งตั้งแต่ปี 1985...

แนวคิดนี้เป็นผลการศึกษาของ 𝐃𝐫. 𝐀𝐥𝐛𝐞𝐫𝐭 𝐌𝐞𝐡𝐫𝐚𝐛𝐢𝐚𝐧 ซึ่งเขาได้ทำการศึกษาและเชื่อว่า การที่เราพูดส่งสารออกไปหาผู้ฟังนั้น...

ถ้าอธิบายแบบตรงมากๆ 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 หมายถึง ศาสตร์และศิลป์ในการคาดการณ์ Demand เพื่อวางกลยุทธ์ด้านการตลาด การขาย ราคา...

𝐆𝐫𝐨𝐰𝐭𝐡 𝐌𝐢𝐧𝐝𝐬𝐞𝐭 คือ ความคิดที่เชื่อว่าเราสามารถพัฒนาความเก่งของเราไปได้อีก เชื่อว่าความสำเร็จเกิดขึ้นได้จากการเรียนรู้...

เคยกล่าวไว้ในสัปดาห์ที่ผ่านๆมาว่า แทนที่จะดู Occupancy หรือ ADR เพียงอย่างเดียว ควรดูที่ RevPAR แต่เมื่อจะเปรียบเทียบ performance...

อย่างที่เราได้พูดถึงในโพสที่แล้วเรื่อง Soft Skills ว่า มันคืออะไร? และ ต่างกับ Hard Skills อย่างไร รวมไปถึงว่า Soft Skills...

𝐒𝐨𝐟𝐭 𝐒𝐤𝐢𝐥𝐥𝐬 ถือเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการทำงานทั้งในปี 2024 และอนาคตข้างหน้าไปอีกแน่นอน เพราะนอกจากนี่จะเป็น skill...

เป็นคำแรกต่อจากสองคำที่ใครๆก็น่าจะรู้จัก คือ Occupancy และ ADR ทั้งสามตัวนี้เป็น ตัวเลขเบื้องต้น ในการวัดประสิทธิภาพการบริหารจัดการรายได้...

เทรนด์ใหม่ของปี 2024 โดยศาสตราจารย์ Bob Sutton แห่ง Stanford University School ได้กล่าวไว้ในนิตยสารของ New York Times...

ถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์ในการบริหารจัดการราคาอย่างหนึ่ง ซึ่งหมายถึง การที่สินค้าหรือบริการชนิดเดียวกันเปี๊ยบ มีราคาเท่ากันไม่ว่าจะซื้อจากช่อง...

𝐓𝐫𝐮𝐬𝐭 หรือ ความไว้วางใจ เป็นสิ่งจำเป็นหลักๆหรือจะเรียกได้ว่าเป็นพื้นฐานในการอยู่ร่วมกันกับผู้อื่นก็ว่าได้ ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหน...

เป็นระบบที่ครอบคลุมงานต่างๆภายในโรงแรม ตั้งแต่ การจัดการภายในโรงแรม การจอง การชำระเงิน แม่บ้าน งานซ่อมบำรุง และเกี่ยวข้องกับแขกในเรื่อง...

สิ่งที่เลี่ยงไม่ได้เลยในการทำงานเป็นทีมก็คือเราจะต้องพบเจอคนหลายรูปแบบ บางคนก็เป็นคนที่ขี้กังวลมากจนเกินไปไม่กล้าที่จะลงมือทำหรือแสดงความ...

ก่อนจะพูดถึง 𝐏𝐫𝐨𝐏𝐀𝐑 ขอพูดถึง GOPPAR กันก่อน เพราะ GOP หรือ Gross Operating Profit มาก่อน Profit นั่นเอง แทนที่เราจะมองกันแค่รายได้ต...

แปลเป็นไทยก็คือ “ความฉลาดทางอามรมณ์” หรือที่เราจะรู้จักกันในชื่อเรียกสั้นๆว่า EQ เรามักจะได้ยินบ่อยๆเรื่องการสอบวัดค่า IQ...

เป็นสูตรทางเศรษฐศาสตร์ในการหาผลกระทบที่มีต่อขนาดดีมานด์ (ปริมาณการซื้อ) ที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อราคาเปลี่ยนแปลง Price Elasticity of...

การตั้งเป้าหมายในการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ไม่ใช่แค่ในเรื่องของการทำงานแต่ในเรื่องการใช้ชีวิต เราก็สามารถนำ SMART Goal Setting มาใช้ได้...